Firmware frissítés az IQOS készülékekhez

Ahhoz, hogy a legtöbbet hozd ki az IQOS készülékedből, rendkívül fontos annak firmware frissítése.

Összeszedtük a témában leggyakrabban előforduló kérdéseket.

Miért fontos frissítenem az eszközömet?

A firmware frissítés kiemelten fontos az IQOS készüléked legjobb teljesítményének elérése érdekében. Illetve amennyiben LEVIA töltetet használsz, akkor az optimális ízhatás elérése érdekében is szükség lehet készüléked frissítésére.

Miért kell frissítenem a firmware-t a LEVIA használatához?

Az új firmware verzió segítségével a készülék különbséget tud tenni a LEVIA és a TEREA töltetek között, ami lehetővé teszi működésének megfelelő beállítását.

Az IQOS ILUMA készülékek firmware frissítés nélkül is működnek és hevítik a LEVIA tölteteket. Azonban enélkül előfordulhat, hogy a készülék nem az optimális ízhatást biztosítja.

Az IQOS ILUMA i PRIME és IQOS ILUMA i készülékek esetében a LEVIA töltetek optimális ízhatása biztosított a firmware frissítése nélkül is. Viszont az IQOS készüléked legjobb teljesítményének elérése érdekében ezen készülékek esetében is érdemes firmware-t frissítened.

Hogyan tudom elvégezni a frissítést?

Az IQOS applikáció segítségével. Töltsd le a számodra legalkalmasabb verziót és jelentkezz be a saját, korábban regisztrált felhasználói adataiddal.

• IQOS applikáció Android eszközökhöz
  

• IQOS applikáció asztali számítógéphez (Windows)
  

• IQOS applikáció asztali számítógéphez (MAC)*
  

• Webapplikáció

Fontos tudnod, hogy amennyiben iOS rendszerrel működő iPhone vagy iPad készüléket használsz, akkor a webapplikáción keresztül tudod használni az IQOS applikációt, de a firmware frissítést nem tudod elvégezni. A Bluetooth-kapcsolathoz Bluefy Bluetooth böngésző szükséges, amely letölthető az App Store-ból.

Ha MAC vagy Windows rendszer alapú asztali számítógéppel rendelkezel, akkor a webapplikációt is tudod használni Edge és Chrome böngészőn keresztül készüléked frissítésére.

Amennyiben kérdésed merül fel a firmware frissítéssel kapcsolatban, akkor keresd az IQOS Ügyfélszolgálatot. Kollégáink segítségével lehetőséget kínálunk a személyes firmware frissítésre, például dohánybolti környezetben.

Mennyi időt vesz igénybe a firmware frissítés?

Nagyjából 10-15 percet vesz igénybe.

A firmware frissítés lépései.

A saját profilodra regisztrált készülék frissítését a számodra legalkalmasabb IQOS applikáción keresztül könnyedén meg tudod tenni. Arról, hogy melyik IQOS applikációt érdemes választanod, részletes információt találsz a korábbi bekezdésben.

1. Jelentkezz be a profilodra, majd csatlakoztasd az eszközt.

2. Sikeres csatlakoztatás után kattints az „Eszközök” fülre és válaszd ki az „Eszközbeállítások” opciót. Amennyiben készülékedhez elérhető új firmware, akkor kattints a „Firmware frissítése” gombra.

3. Fontos, hogy készüléked minimum 25% töltöttségi szinten legyen és USB kábellel csatlakoztasd.

4. A firmware frissítés elindul. Ne szakítsd meg a kapcsolatot, ne nyomj le semmilyen gombot, ne használd közben a készüléket! Az applikáció ki fogja írni, ha befejeződött a frissítés.

Fontos tudnod, hogy a frissítés során készüléked pirosan villog. Ez az úgynevezett „SBL mód”. Ilyenkor készüléked nem hibás, hanem a frissítést végzi. A frissítés után a fények automatikusan átváltanak fehérre. Amennyiben esetleg mégsem, akkor indítsd újra a készülékedet.

A frissítés lépéseit megnézheted ebben a videóban is.

Hogyan tudom ellenőrizni, hogy melyik firmware verzióval rendelkezik a készülékem?

A készüléked firmware státuszát az IQOS applikációban tudod ellenőrizni.

Ha azt szeretnéd megállapítani, hogy a LEVIA opitmális ízhatásához szükséges firmware verzióval rendelkezik-e a készüléked, akkor azt az alábbi lépések elvégzésével is könnyedén megállapíthatod:

Nyomd meg a hevítő gombját (IQOS ILUMA ONE esetén a készülék gombját) ötször:

• Ha semmi nem történik: firmware frissítés szükséges.

• Ha az egyik alsó fény ötször felvillan: firmware frissítés szükséges.

• Ha két LED a hevítőn (az IQOS ILUMA ONE készüléken négy LED) ötször felvillan: a legfrissebb verzió található készülékeden ezért nincs szükség frissítésre.
  

Hány firmware-rel rendelkezik egy IQOS ILUMA eszköz? Mindegyiket le kell frissítenem?

Az IQOS ILUMA PRIME, IQOS ILUMA és IQOS ILUMA ONE készülékeket több firmware működteti. A készülék megfelelő működéséhez mindegyik firmware frissítése szükséges. Soha ne fejezd be hamarabb a frissítést, mindig várd meg míg mindegyik firmware frissítése végbe megy. Az applikáció folyamatosan jelzi, hogy mennyi frissítés van még hátra.

*App Store-ban nem elérhető.